DBN informiert: Netzprobleme, die insbesondere das VOIP- und ACS-Netz betreffen
Seit ca. 13:18 Uhr kommt es zu Netzproblemen, die nach aktuellem Stand insbesondere das VOIP- und ACS-Netz betreffen. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck daran, die Ursache zu identifizieren und die Störung schnellstmöglich zu beheben.
Bitte beachten Sie, dass die Behebung der Störung bis zu 4 Stunden in Anspruch nehmen kann. Wir halten Sie selbstverständlich auf dem Laufenden und informieren Sie, sobald uns neue Erkenntnisse vorliegen oder das Problem behoben ist.
Da wir selbst aufgrund der Störung derzeit telefonisch leider nicht erreichbar sind, bitten wir Sie, die Kommunikation über unsere Kontaktformulare online abzuwickeln.
Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Kundenservice
Veröffentlicht am Dienstag, 28. Januar 2025
DBN Kundeninformation
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden der DBN / NGN,
wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die DBN in der Nacht vom 24. auf den 25. September 2024 Wartungsarbeiten am Netz durchführen wird. In dieser Zeit kann es zu vorübergehenden Unterbrechungen oder Einschränkungen bei der Verfügbarkeit der Dienste kommen.
Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.